LEGAL REFERENCE

Cómo 4yfn resguarda tus datos personales

Tu privacidad es el centro de todo lo que construimos en 4yfn. Cuando abres tu cuenta, realizas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, o juegas en...

Encriptación de extremo a extremoCumplimiento normativo en MéxicoControl total de tu cuenta
4yfn Cómo 4yfn resguarda tus datos personales

Qué datos recogemos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

Cómo resolver dudas sobre tu privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos personales, o deseas ejercer derechos como acceso, corrección o eliminación de información, nuestro equipo de atención está disponible por múltiples canales. Responden en horario extendido y hablan español con acento mexicano.

Team online

Correo de Privacidad

Envía consultas a [email protected]. Nuestro equipo responde en menos de 48 horas con claridad completa sobre cómo tus datos están protegidos y qué opciones tienes.

Chat en Vivo

Abre una sesión de chat directo desde tu cuenta 4yfn. Agentes especializados en protección de datos responden preguntas instantáneas sobre tus depósitos, retiros y permisos de información.

Formulario de Derechos

Accede a nuestro portal de solicitudes donde puedes pedir copia de tus datos, cambiar permisos, o solicitar eliminación conforme a leyes de privacidad mexicanas y regulaciones RGPD.

SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo garantizamos que tu información viaja segura

4yfn implementa medidas de seguridad demostradas en la industria de pagos digitales para proteger contra acceso no autorizado, robo de datos y fraude. Cada transacción de depósito o retiro pasa por verificación...

Certificados SSL/TLS

Todo tráfico entre tu dispositivo y nuestros servidores se encripta con estándares de banca internacional, impidiendo que terceros intercepten tu información durante depósitos o consultas de cuenta.

Autenticación Multifactor

Tu cuenta 4yfn puede protegerse con autenticación de dos factores, garantizando que solo tú puedas acceder incluso si alguien obtiene tu contraseña.

Auditorías Independientes

Terceros externos verifican regularmente nuestros sistemas de seguridad y cumplimiento de leyes de protección de datos en México y estándares internacionales.

Monitoreo 24/7

Sistemas automáticos supervisan patrones sospechosos en transacciones, logins y movimientos de fondos para detectar y frenar intentos de fraude en tiempo real.

Retención Limitada

Almacenamos datos personales solo el tiempo necesario para cumplir regulaciones fiscales y prevención de fraude. Después de cinco años, eliminamos información no obligatoria.

Cumplimiento Normativo

Adherimos a leyes de protección de datos aplicables en México, incluyendo regulaciones de CNBV, BANXICO y estándares internacionales de privacidad digital.

Lo que diferencia nuestra política de privacidad

Nuestra política no cambia según tu región ni oculta cláusulas en letra pequeña. Aplicamos el mismo nivel de protección ya vivas en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara o...

Una sola política para todosNo hay versiones ocultas o regionales. Desde el registro hasta tu primer retiro por SPEI, la misma protección aplica.
Datos no se vendenRechazamos ofertas de intermediarios que buscan compradores de información de usuarios. Tu perfil permanece privado a 4yfn.
Sin rastreo publicitarioNo usamos cookies de terceros para venderte anuncios en otros sitios. Rastreamos solo lo necesario para seguridad y mejora de producto.
Terceros nombradosListamos explícitamente cada proveedor de pagos, hosting y seguridad que accede a datos. Todos tienen contratos de confidencialidad.
Derecho a saberSolicita copia completa de qué datos tenemos y cómo los usamos. Respondemos en plazo legal sin excusas ni obstáculos.
Cambios comunicadosSi nuestra política cambia, notificamos vía correo 30 días antes. No sorprenderemos tu próxima sesión con nuevas reglas.
Eliminación verificadaPide borrar tu cuenta y datos. Completamos la eliminación en cinco días hábiles sin retener copias de seguridad innecesarias.

Cómo controlas tu información dentro de 4yfn

Tu panel de privacidad está disponible en cualquier momento desde tu cuenta. Visualiza qué datos tenemos, revoca permisos de ubicación, descarga tu historial, o solicita eliminación...

Panel de Privacidad

Acceso central donde ves exactamente qué datos 4yfn almacena sobre ti, desde identificación personal hasta historial de depósitos y retiros.

Control de Permisos

Activa o desactiva permisos de ubicación, notificaciones y análisis dentro del menú de cuenta. Los cambios toman efecto inmediatamente.

Historial de Seguridad

Registro completo de logins, cambios de contraseña, depósitos, retiros y intentos de acceso fallidos. Detecta actividad sospechosa en tiempo real.

Descarga de Datos

Exporta tu información completa en formato legible en segundos. Útil si cierras tu cuenta 4yfn o necesitas llevar tus datos a otro servicio.

Cierre de Sesión Remoto

Cierra todas tus sesiones activas desde cualquier dispositivo. Ideal si olvidas cerrar sesión en una computadora ajena o compartida.

Alertas de Cambios

Recibe notificación instantánea por correo cada vez que alguien modifica datos críticos como correo, teléfono o método de pago en tu cuenta.

Lo que necesitas saber sobre privacidad en 4yfn

Tus datos se anonimizarán dentro de 30 días, excepto información requerida por ley (transacciones fiscales, prevención de fraude). Conservamos registros anonimizados por cinco años para cumplimiento legal, pero no identificarán tu nombre ni cuenta.

No. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi reciben solo lo necesario para procesar la transacción (monto, referencia, fecha). No compartimos tu perfil, historial de juego, ni datos personales adicionales con proveedores de pago.

Almacenamos datos en servidores dentro de jurisdicciones soportadas con encriptación de nivel bancario. No transferimos tu información a terceros países sin consentimiento explícito. Puedes solicitar detalles técnicos contactando [email protected].

Mantenemos historial de depósitos, retiros y apuestas por cinco años para cumplir obligaciones fiscales y prevención de fraude. Datos de navegación y cookies expiran en 12 meses. Puedes solicitar eliminación antes de plazo legal excepto registros obligatorios.

Solo personal autorizado accede a datos cuando es necesario para seguridad, soporte técnico o investigación de fraude. Todos firman acuerdos de confidencialidad vinculantes. Auditorías externas verifican regularmente que este acceso sea legítimo y limitado.

Contacta inmediatamente a soporte por chat o correo. Cambiaremos tu contraseña, revisaremos transacciones sospechosas, y si hay fraude confirmado, revertiemos cargos según política de reembolso. Activar autenticación de dos factores previene futuros accesos no autorizados.

Nuestros sistemas se auditan anualmente por terceros independientes contra leyes CNBV, BANXICO y estándares RGPD internacionales. Cada auditoria se documenta. Puedes solicitar resumen de cumplimiento a [email protected] sin costo.